11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回(huí)应日(rì)前的服(fú)务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查，初步确(què)定，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发(fā)生。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴(dī)滴(dī)出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单(dān)等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系统故(gù)障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程(chéng)计(jì)算和补发车费(fèi)。

另外南都记(jì)者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机(jī)收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者，经过(guò)核查证实(shí)该图(tú)是PS伪造的(de)谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方面回应南都(dōu)记者(zhě)称(chēng)，“经核(hé)查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一切(qiè)正常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服(fú)务等级(jí)高的(de)司机可每天提现。据多个司机(jī)群(qún)聊天(tiān)显示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机都表示自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也(yě)会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月2定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思9日，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务(wù)恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动(dòng)了内部(bù)复(fù)盘调查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(jiě)决。

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